Când contorul funcționează, dacă există o situație anormală, contorul va alarma, iar ecranul LCD va afișa codul de eroare corespunzător sau promptul de alarmă, care este întotdeauna pornit.
În general, alarma va solicita următoarele informații:
1. Arierate facturi de energie electrică
Dacă contorul inteligent are restanțe, ledul de alarmă va rămâne aprins, iar utilizatorul trebuie doar să compenseze restanțele.
2. Facturi mici la electricitate
Când factura de energie electrică scade sub 50 sau 20 (în funcție de politica companiei locale de utilități), ledul de avertizare al contorului inteligent se va aprinde pentru a ne aminti că contorul trebuie încărcat. Atâta timp cât există o factură de energie electrică, se va aprinde lampa de avertizare.
Cele de mai sus sunt ceea ce utilizatorii noștri pot controla, dar unele lumini de alarmă nu sunt controlate de noi. De exemplu, dacă există o problemă cu contorul în sine, nu o putem remedia singuri. În general, dacă încărcăm suficienți bani în cardul sau software-ul clientului și ledul de alarmă este încă aprins, atunci este posibil să avem nevoie de ajutor de la compania de utilități.
3. Alarma de eroare
Când bateria ceasului este epuizată, ar trebui să sunați imediat compania de utilități pentru a o înlocui cu o baterie nouă. Problemele generale ale bateriei nu afectează măsurarea, dar datele transmise de contor pot fi confundate din cauza orei greșite.
În plus față de problemele bateriei, există unele probleme care pot provoca alarma contorului, cum ar fi secvența fazei inverse tensiune/curent, pierderea fazei de tensiune, pierderea fazei, dezechilibru tensiune/curent, suprasarcină, supratensiune, putere inversă etc. aceste probleme pot fi rezolvate de utilizatorii noștri, așa că asigurați-vă că apelați compania de utilități pentru reparații în acest moment. Nu deschideți cutia contorului fără autorizație, altfel poate fi considerată furt de energie electrică.
4. Alte lumini de pe contor
Consumul de energie electrică pentru înregistrarea cu lumină pulsată. Cu cât consumul de energie este mai mare, cu atât frecvența de clipire este mai rapidă. 1200imp/kWh înseamnă că lumina pulsului clipește de 1200 de ori ca un kWh.
Lumina de declanșare este aprinsă, indicând faptul că electricitatea casei a fost întreruptă și se află într-o stare de întrerupere a curentului. Este posibil ca factura de energie electrică să fi fost depășită și să fie plătită rapid. Dacă nu există energie electrică pentru o perioadă lungă de timp după achitarea facturii, trebuie să contactați imediat compania de utilități.
Infraroșul contor monofazat pe șină din lumina este interfața folosită de compania de energie pentru a colecta date despre consumul de energie electrică și, în general, nu se aprinde. Se aprinde când reacționează la colector.