Când contorul funcționează, dacă există contor electronic de energie o situație anormală, contorul va alarma, iar LCD-ul va afișa codul de eroare corespunzător sau mesajul de alarmă și va continua să se aprindă.

În circumstanțe normale, alarma va solicita următoarele informații:

1. Electricitate datorată

Când contorul inteligent are restanțe, ledul de alarmă este întotdeauna aprins, iar utilizatorul trebuie doar să compenseze restanțele.

2. Facturi mici la electricitate

Când factura de energie electrică este mai mică de 50 sau 20 (în funcție de politica companiei locale de utilități), ledul de avertizare al contorului inteligent se va aprinde pentru a ne aminti că contorul trebuie încărcat. Atâta timp cât factura de energie electrică este încărcată, lampa de avertizare se va stinge.

Cele de mai sus sunt controlabile de către utilizatorii noștri, dar unele lumini de avertizare nu sunt controlate de noi. De exemplu, există o problemă cu contorul electric în sine, pe care nu o putem rezolva singuri. În general, dacă încărcăm suficienți bani în cardul sau software-ul clientului și ledul de alarmă este încă aprins, atunci este posibil să avem nevoie de ajutorul companiei de utilități.

3. Alarma de eroare

Când bateria ceasului se epuizează, ar trebui să sunați la compania de utilități pentru a o înlocui cu o baterie nouă la timp. În circumstanțe normale, problemele bateriei nu vor afecta măsurarea, dar datele transmise de contor pot provoca confuzie din cauza orei greșite.

Pe lângă problemele bateriei, există unele probleme care pot provoca alarme ale contorului, cum ar fi secvența inversă tensiune/curent, pierderea de tensiune, pierderea de fază, dezechilibru tensiune/curent, suprasarcină, supratensiune, putere inversă etc. Aceste probleme nu pot fi rezolvate prin utilizatorii noștri, așa că trebuie să apelăm la compania de utilități pentru reparații de data aceasta. Nu deschideți cutia contorului fără autorizație, altfel poate fi considerată furt de energie electrică.

4. Alte lumini de pe contor

◆ Lampa cu puls înregistrează consumul de energie. Cu cât consumul de energie este mai mare, cu atât frecvența de clipire este mai rapidă. 1200imp/kWh înseamnă că lampa cu puls clipește de 1200 de ori ca un kilowatt oră.

◆ Când lumina de conducere este aprinsă, înseamnă că locuința are o întrerupere de curent și se află într-o stare de întrerupere a curentului. Este posibil ca factura de energie electrică să fi fost depășită și să fie plătită rapid. Dacă încă nu există curent electric pentru o perioadă lungă de timp după achitarea facturii, trebuie să contactați imediat compania de utilități.

◆ Lumina în infraroșu este o interfață de colectare a datelor pentru consumul de energie electrică al companiilor de utilități publice și nu se aprinde la ore obișnuite. Se va aprinde când reacționează la colector.